Informação legal · Versão de 13 de novembro de 2026

Política de Privacidade

A Lumiravie respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que os usamos e quais são os seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679) e a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD, Lei n.º 13.709/2018).

1. Responsável pelo tratamento

Lumiravie, com sede em Salvador – BA, Brasil (“Lumiravie”). Os dados completos da empresa serão publicados nesta página assim que o registo estiver concluído. Contacto para assuntos de privacidade: sac@lumiravie.com · WhatsApp +55 71 99724-9539.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente nos formulários do site, por e-mail ou por WhatsApp: nome, e-mail, telefone, país de residência, procedimento de interesse, previsão de viagem e o conteúdo das mensagens que nos envia. Não pedimos nem tratamos dados clínicos através do site.

3. Para que usamos os dados

Para responder ao seu pedido de contacto, enviar o guia gratuito que solicitou, apresentar a nossa assessoria e, se decidir avançar, preparar e executar o contrato de assessoria. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

4. Fundamento legal

O seu consentimento, dado no formulário (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD; art. 7.º, I da LGPD), e as diligências pré-contratuais ou a execução do contrato de assessoria (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD; art. 7.º, V da LGPD). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem partilhamos

Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar (alojamento do site, e-mail e mensagens), apenas na medida necessária. Alguns estão localizados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente no Brasil e nos Estados Unidos; nesses casos, as transferências são feitas com as garantias previstas na lei, como as cláusulas contratuais-tipo. Com os profissionais de saúde e parceiros apenas partilhamos dados quando nos pede expressamente, e os dados clínicos nunca são partilhados com parceiros comerciais.

6. Durante quanto tempo guardamos

Os pedidos de contacto que não resultem em contrato são eliminados no prazo máximo de 24 meses. Os dados ligados a um contrato são conservados durante o prazo exigido pelas obrigações legais e fiscais aplicáveis.

7. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento, escrevendo para sac@lumiravie.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo do seu país (em Portugal, a CNPD; em Espanha, a AEPD) ou, no Brasil, à ANPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Cookies

Saiba que cookies utilizamos na nossa Política de Cookies.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.